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【医患暖光】一纸书信寄谢意，异地避暑患者致谢市二医（金阳医院）医护人员
“世人皆赞贵阳山水秀丽，风味美食诱人，于我而言，这座城市最动人的风景，是金阳医院这群心怀大爱、恪尽职守的白衣天使。”
近日，市二医（金阳医院）收到一封来自四川泸州患者刘阿姨的感谢信，一字一句饱含真情，诉说一段温暖治愈的就医故事。
63岁的刘阿姨专程从四川泸州来到贵阳避暑旅居，异乡的日子本就多了几分孤单。七月下旬，她右侧腋下长出皮脂腺囊肿，反复感染后形成大片脓肿，患处红肿疼痛，抬臂、穿衣都备受折磨，日常生活处处受限。辗转多家医疗机构问诊后，病情始终没有好转，剧烈的病痛让老人一度陷入无助。
8月4日下午，抱着试一试的心态，刘阿姨来到皮肤科就诊，当日门诊号源早已全部约满。焦急万分之时，皮肤科王喜医生得知老人情况，同意为她加号诊疗。到傍晚下班之后，王喜医生依旧坚守诊室，耐心倾听老人的患病经历，细致查看患处，凭借扎实专业的临床经验精准判断病灶情况，当即针对病灶予中医锐性清创处理。
治疗过程中，他轻声安抚紧张不安的患者，手法轻柔精准，仔细清理干净淤积的脓血与坏死组织。处置结束后，又逐条叮嘱伤口护理要点，手把手教学居家消毒、换药的完整流程，细致周到。后续复诊期间，王喜医生持续跟进病灶恢复情况，耐心告知就诊渠道，全程贴心跟进诊疗全过程。
刘阿姨在感谢信中写道：“这段在金阳医院求医路上的点点滴滴，处处皆是温暖。从医院门诊到皮肤科诊室再到毛发健康管理中心，温暖无处不在。医院整洁安静的就诊环境、井然有序的诊疗秩序，面对不熟悉就医流程的老年患者，门诊的导医总是停下手中忙碌的工作，耐心指引方位、协助线上缴费、递上温水缓解暑热；素不相识的病友也热心引路，真诚又和善。整个就医过程没有陌生的疏离感，处处都是尊重与关怀，如同一个温情满满的大家庭。”
如今刘阿姨的患处已经顺利消肿痊愈，即将结束避暑旅程返回泸州。临行前，她特意写下这封长长的感谢信，向科室全体医护人员致谢，称赞王喜医生医术过硬、仁心向善，也感念全体护理人员温柔贴心的服务。她表示，这段温暖难忘的就医经历，将会带回故乡分享给亲友，把金阳医院医者仁心的暖心故事传递给更多人。
一纸感谢信，寥寥笔墨承载着患者沉甸甸的信任与认可。市二医（金阳医院）皮肤科始终坚守医者初心，把细致关怀融入诊疗每一处细节，用精湛医术解除病痛，用暖心服务传递温情。未来，医院全体医护人员将继续怀揣仁心，守护群众健康，让这份温暖一直在医患之间传递延续。
