患者心声
患者心声——送给妇科医生的一封感谢信
在我们身边，每天都会发生着感人的事情，一个微笑、一声鼓励、一句祝福，都能让我们心灵得到慰藉。近日，我院妇科冷如冰医师收到一封手写感谢信，写信人对一心为患者着想，细心诊疗患者的她表示深深的感谢。
患者是一位18岁临近高考的女生，青春期子宫出血，患者自述一个月前下体持续流血，后期出现下腹痛，因面临高考带来的压力，每天不停地刷题、背书、复习......一直拖到自己非常难受了才来到市二医（金阳医院）做检查。
患者到了医院门诊，缺没挂着妇科的号，护士看她一个人坐在走廊上，便走过去询问她的情况，了解情况后就带她进去找了冷如冰医生，冷医生了解了她的情况随即带她挂了一个急诊号，便给她看了身体，就她的身体情况来看，建议住院治疗，但患者告诉冷医生她的经济和时间不允许，也考虑到了患者临近高考，再加上父母不在身边没人照顾的原因，冷医生让她先用药控血......这样的一个过程，一些小小的举动“合集”让患者感到无比的温馨，没有父母陪伴并生病的她遇到了冷医生，冷医生待她如亲人，让她感受到了“父母般的温暖”。
冷如冰医生说：“这个妹妹高考完后来挂过两次号，第一次是来复查，第二次是专门送来了自己亲笔写的感谢信。让我感到有点惊讶，我只是做了一个医生该做的事情，这些都是作为一个医生的职责。”
在茫茫人海中，我们会遇到各式各样的人，医生每天会面对很多病人，或许这个小女生只是冷如冰医生一百个患者里平平无奇的一个，但冷如冰医生对她的好会烙印在她心里，成为一个动力、成为一种信仰、成为一番回忆......
患者的感谢信体现了对医生医术医德的肯定，对我院医疗水平、服务水平、人文关怀理念的肯定，同时对我们也是一种激励和促进。我们将不断优化护理服务能力，热情待患，真情暖患，做一个有温度的医者，真正做到为人民服务，让患者满意。
