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加强内涵建设,提升服务质量

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为加强医院内涵建设,进一步提升医务人员职业道德素养,改进服务质量,根据领导干部“一岗双责”、管业务必管行风的工作要求,2月14日下午聂斌副院长组织所分管科室负责人召开了专题会,纪检监察参与会议。

聂斌副院长对所分管科室2016年的工作进行总结并给予了充分肯定,同时对2017年的工作作出了详细部署,并提出要求:首先,要做好本职工作。科室要拟好工作制度,明确岗位职责,根据新的形势要求,对科室存在的重大的、需要突破的问题进行梳理,让科室工作有条不紊的开展;在作好本职工作的基础上,更要作好梯队建设。其次,要推陈出新。充分发挥各科室的主观能动性、调动职工积极性,做好身边事,集思广益,解决客观存在的问题,不断适应新的需要。再次,要开拓创新。各科室要在原本的工作中寻找突破,加强科室间沟通协作,不互相推诿,在医院整体发展中发挥自己的作用。

 

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会上,院监察室岳梨主任也对2016年度临床科室对医技后勤满意度调查收集到的意见建议以及各科室提出的整改措施进行了通报及反馈,并提出以下几条工作建议:1、各科主任要继续加强本科室职业道德教育,不断提升服务水平,增强职工集体荣誉感。2、要不断优化服务流程,换位思考,加强沟通,更好的为患者服务。3、不忘初心,做好本职工作,齐心协力共谋发展。

最后,聂斌副院长还对医技、后勤部门以及敏感岗位进行了提醒约谈,将今年民主生活会上收集到的意见及建议对各位负责人进行了详细的反馈以及解读,要求各科室要加强沟通、加强学习,形成良好的工作作风及氛围;主动调查了解本科室存在的问题并及时作出整改;窗口部门要加强督查工作,为患者提供更优质的服务。

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